Вартість доставки й відправлення


Уся продукція (що замовлена через цей інтернет магазин)

  • Під час замовлення на суму менше ніж 3 000, 00 грн до кінцевої вартості замовлення додається вартість доставки згідно тарифів перевізника.
  • За всіма замовленнями від 3 000, 00 грн ми беремо на себе витрати з доставки.

  • Великогабаритні товари

Якщо до вашого замовлення входить товари типу трактора чи штучного ставка умови доставки можуть змінюватись і в такому випадку вас проконсультує менеджер з продажу компанії AL-KO.

Замовлення

Термін виконання замовлення залежить від обраного способу оплати.

У разі оплати кредитною карткою ми відправляємо товар протягом 24 годин у робочі дні – із понеділка до п’ятниці. Замовлення, отримані в будні дні до 12-ї години, зазвичай упаковуються й відправляються того ж дня.

У разі розрахунку за товар за передоплатою відправлення відбувається відразу після отримання коштів. Зазвичай ми не відправляємо товари по суботах і неділях.

Ви можете в будь-який час перевірити поточний статус доставки вашого замовлення в режимі онлайн. Будь ласка, увійдіть у магазин під своїм обліковим записом. Після цього ви дізнаєтеся, чи перебуває ваше замовлення в обробленні в нас або які товари були передані постачальнику.

Доставка

Доставка наших виробів може бути здійснена тільки територією України, за виключенням тимчасово окупованих територій.

Для того щоб запропонувати вам оптимальний сервіс, ми співпрацюємо з відомими постачальниками транспортних послуг. Відправлення загальною вагою до 40 кг будуть доставлені вам у вигляді посилки. Вантажі загальною вагою 40 кг і більше (великогабаритна техніка) будуть доставлені вам як експедиторська доставка.

Після того як ваше замовлення буде відправлене з нашого складу, ви отримаєте електронного листа з посиланням для відстеження статусу вашого замовлення. Таким чином ви завжди зможете відстежити, де в цей момент перебуває ваш вантаж і коли він буде доставлений кур’єром або перевізником.

Отримання

Поштові посилки (до 40 кг) доставляються із понеділка до суботи без попереднього повідомлення.

Великогабаритна техніка (від 40 кг) доставляється вантажним транспортом до межі ділянки (вільного узбіччя), якщо дорога прохідна для вантажного транспорту. Будь ласка, зрозумійте, що будь-які послуги з розпакування, установлення або складання не можуть бути надані нашим логістичним партнером.

Під час розміщення замовлення обов’язково зазначте номер телефону, за яким із вами можна зв’язатися протягом дня, щоб наш партнер з логістики міг домовитися з вами або обраним вами одержувачем про зручну дату доставки.

Доставка здійснюється з понеділка до п’ятниці з 08:00 до 18:00 в узгоджений вами час.

Якщо наш партнер з логістики НЕ зв’яжеться з вами протягом 3 робочих днів, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.

Використання файлів cookies

Для того щоб оптимально розробити й постійно покращувати свій веб-сайт, AL-KO використовує файли cookie. Продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з використанням файлів cookie.

Детальнішу інформацію ви можете знайти в інструкції з використання файлів cookie.